连云港甲状腺癌-41基因(组织版)
临床应用
分型+预后+靶向
样本类型
组织(石蜡切片)
检测方法
NGS
价格
4000元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 你们检测的实验室有资质吗?结果可信吗?
- 我们合作的实验室具备相关基因检测的资质与能力,遵循严格的实验室质量管理规范。检测流程标准化,确保结果的可信度与可靠性。
- 如果支付后因为某些原因不想做了,可以退款吗?
- 如果在样本未送达实验室前取消,可以申请退款。一旦实验室已开始检测流程,由于成本已发生,通常无法退款。具体细则请参考服务协议或在预约时详细咨询。
- 做完这个检测,以后复查还需要再花这么多钱吗?
- 您好,通常不需要。本次检测是基于您提供的组织样本进行的首次全面分子分析。后续如果病情有新进展,医生认为需要再次进行基因检测以寻找新的变化时,才可能需要再次检测,届时会产生新的费用。常规复查不包含在此次检测费用中。
- 检测结果对我买保险会有影响吗?
- 您好,这是一个需要关注的实际问题。基因检测结果属于您的个人健康信息。一般情况下,在购买商业健康险或寿险时,保险公司可能会询问您的病史和检查情况。建议您在进行检测前或投保时,仔细阅读保险合同的健康告知条款,或咨询专业的保险顾问,了解相关政策。
- 这个检测服务有售后服务吗?比如我半年后看报告有问题还能问吗?
- 我们提供一定期限内的报告解读咨询服务。建议您在收到报告后尽早咨询。对于半年后的疑问,我们仍会尽力提供帮助,但更深入的分析可能需要结合您最新的临床情况,建议以主治医生意见为准。
用户评价 (7条,均分4.7)
整个过程比我想的简单多了。在合作的病理科交了切片样本后,基本上就不用操心了。万核的工作人员会主动联系跟进,而且每一步都能在公众号上看到进展,比如样本到了、检测开始了、报告生成了,很透明。报告出来的速度也挺快的,没有耽误我后续找医生看结果。对于要做基因检测的病友来说,这种省心的流程真的很重要。
机构回复
感谢您的认可。我们始终致力于优化检测流程,通过与医院病理科的高效协同和全流程节点推送,确保您的样本处理及时、信息透明。您的满意是我们持续改进的动力,后续如有任何解读或医疗咨询需求,我们的团队随时为您服务。
我是在体检发现甲状腺结节后决定做这个检测的。整个过程比我想象的简单多了,我是直接把病理切片寄过去的。客服全程指导寄送,还提醒我冷链保存。报告出来也很快,不到两周就拿到了电子版,里面对我这种非专业人士也有通俗的风险解读,心里踏实不少。
机构回复
感谢您的认可!我们一直致力于优化样本递送和解读流程,力求让每位用户都能清晰理解自己的检测结果。您的满意是对我们工作的最大鼓励,后续如有任何疑问,我们的遗传咨询团队随时为您解答。
产品是好的,技术也先进。只是价格对我来说负担不小,几乎全自费。而且宣传上说有专家解读,但感觉电话沟通时间比较短,有些问题没来得及深入问。如果能针对报告提供一次更充分的一对一解读服务就更好了。
机构回复
诚恳接受您的批评。关于解读服务深度的问题,我们会反思并优化服务流程,考虑为有需要的用户提供更预约制的、时间更充裕的深度解读服务。感谢您帮助我们进步。
保密性做得确实没话说,从咨询到拿到报告都没透露任何信息。但就是等待时间比当初告知的久了差不多一周,中间催过一次,客服只说在复核,让人有点着急。虽然明白严谨需要时间,但希望能更准确预估周期,或者主动更新进度。
机构回复
非常抱歉给您的等待带来了焦虑。您批评得对,我们在进度透明化和主动沟通上确有不足,已将此反馈纳入服务改进流程。感谢您的包容,我们将努力优化周期管理和通知机制。
我是主治医生推荐来的,相信医生的判断。检测价格和医院报的差不多,但你们给的电子报告可以永久登录查看,还有更新提示(比如有新药匹配会通知),这点很棒。相当于一次消费,终身受益,动态的价值延续。
机构回复
您提到了我们非常重视的一项服务——报告的动态更新与终身可查。基因解读会随着医学进步而深化,我们希望这份报告能持续为您创造价值。感谢您的高度评价!
拿到报告后,我对其中一个低频突变的意义有疑问。通过客服预约了一次免费的线上遗传咨询,咨询师非常有耐心,不仅解答了疑问,还画了简单的遗传图谱,解释了对子女的风险,让我彻底放下了心理包袱。这个延伸服务真的解了我的心结。
机构回复
能帮助您解开疑虑,我们深感欣慰。遗传咨询是我们的特色服务之一,旨在为患者及其家庭提供全方位的基因信息解读和风险评估。您的安心,对我们来说至关重要。
作为肝癌家属,给爸爸做的检测。报告解读老师特别提到了一个不太常见的突变,并且耐心解释了为什么常规方案可能效果有限,以及有哪些跨癌种用药的探索案例。这种不回避问题、积极寻找出路的态度,让我们在焦虑中看到了希望。
机构回复
面对复杂情况,提供专业的探索方向是我们的责任。感谢您的信任,我们始终致力于挖掘每一个可能对患者有益的信息点。
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